整理一个工作规范模型,坚持自己的严谨,抵抗周遭的模糊。
1. 第一层 输出规范标准
跟产品设计一样,人眼总是偏向于结构化、标准化的输出。因为大脑是懒惰的,我们更倾向于收到规整的信息,不需要自己去动脑处理。与其用长篇大段增加接收者的解析成本,不如用有序列表交付清晰的结论。把事情说清楚,是建立信任的第一步。
2. 第二层 汇报结构化
可参考 GIRL 模型对任务进行拆解: Goal(目标):最终目的是什么? Initial(现状):当前的基线在哪里? Roadmap(路径):达成目标的拆解步骤是什么? Limit(周期):交付的时间节点在何时?
3. 第三层 信息及时同步
千万不要问什么说什么,职场不是学校,没人会推着你走。如果还是像读书时的一问一答,不管谁跟你对接都会很累。要学会举一反三,产品工作中对人对己亦是如此。开发过程中,如遇到无法解决的技术难题,开发要询问是否可以更改方案需要同步。达成一致后,产品文档更新时也需要同步。
4. 第四层 数据支撑
汇报时带上数据,让你的理论更有说服力。这点不再赘述。
5. 第五层 预期管理
作为产品,不仅是在执行,更是在控场。汇报进度时,不仅要说完成了多少,更要确定什么时候能发布。面对变更或阻碍,抛出风险的同时,必须附带应对方案。
6. 第六层 情绪抽离
作为团队的大脑,遇到困难时,不要写在脸上。遇事不慌,不显山露水。才能让协作成员相信你,按照你的思路跟规划去执行。